楽天モバイル アピタ富山東店
アピタ富山東 1F｜営業時間 10:00〜20:00（2025年12月オープンの新店）
エントリーは楽天会員のログインだけ。申し込みの義務はありません
※本ページにはプロモーション（アフィリエイトリンク）が含まれます。
楽天モバイル アピタ富山東店は、アピタ富山東の1Fにある楽天モバイルの直営店です。2025年12月にオープンした新しい店舗で、新規契約・MNP乗り換えから故障受付、データ移行サポート、リサイクルまで店頭で対応するフルサービス店舗です。なお、同じ施設の2Fには代理店「格安スマホの窓口」がありますが、対応できる手続きが異なる別店舗です。このページの案内は1Fの直営店のものです。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 営業時間 | 10:00〜20:00 |
| 住所 | 〒930-0835 富山県富山市上冨居3丁目8-38 アピタ富山東 1F |
| 来店予約（電話） | 050-5840-0321（10:00〜19:00、土日祝含む ※年末年始12/30〜1/3除く） |
| 公式店舗ページ | https://network.mobile.rakuten.co.jp/shop-detail/8970/ |
店舗情報は2026年11月に楽天モバイル公式サイトで確認しています。営業時間は施設の都合で変更になる場合があるため、来店前に公式ページもご確認ください。
来店までの3ステップ（順番が大切です）
紹介キャンペーンのポイントは、来店前にエントリー（ログイン）を済ませた人だけが対象です。予約や来店が先になると対象外になるため、この順番で進めてください。
紹介リンク 紹介キャンペーンにエントリーする（楽天会員ログイン）
楽天会員でログインするだけで完了します。申し込みの義務はありません。
- 他社からの乗り換え（MNP）：14,000ポイント
- 新規契約：13,000ポイント
- 2回線目・再契約も対象、1人5回線まで
※ポイント数・条件は変更される場合があります。エントリーした月の4ヶ月後から3ヶ月に分けて進呈される期間限定ポイントです。
公式店舗ページの「Webで予約する」または電話（050-5840-0321）で予約します。予約なしでも来店できますが、待ち時間が発生したり案内できない場合があります。
下のチェックリストをご覧ください。開通後は、Rakuten Linkアプリから10秒以上の通話をすると紹介キャンペーンの条件を満たします（0570などから始まる番号は対象外）。
この店舗でできること
公式の対応サービスをもとにした一覧です。
| 手続き・サービス | 対応 |
|---|---|
| 新規契約／MNP乗り換え | ○ |
| 機種変更 | ○ |
| SIMタイプ変更／再発行 | ○ |
| 故障受付 | ○ |
| データ移行サポート | ○ |
| あんしん操作サポート | ○ |
| スマホ教室 | ○ |
| リサイクル | ○ |
家電量販店内のコーナーでは、故障受付やSIM再発行に対応していない店舗もあります。「契約後の手続きも同じ店で済ませたい」場合は、直営店のこの店舗が選択肢になります。
来店前チェックリスト
- 本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカードなど。原本が必要）
- エントリーに使った楽天IDとパスワード（申し込みも同じIDで行うこと。別のIDで申し込むとポイント対象外）
- 支払い方法（クレジットカード、または口座情報）
- MNP予約番号（他社から乗り換える方。店舗での申し込みではMNPワンストップが使えないため、来店前に今の携帯会社で取得してください）
- 今使っているスマホ（端末を持ち込む場合、データ移行希望時）
家族で乗り換える場合
契約する人それぞれが、自分の楽天IDでエントリーしてください。代表者1人のエントリーでは、他の家族の分は対象になりません。本人確認書類も全員分が必要です。
ご両親の分を手伝う場合
契約するのはご両親ご本人です。エントリーと申し込みはご両親の楽天IDで行い、本人確認のためご本人の来店が必要です。
18歳未満のお子様の場合
お子様ご本人の名義で契約し、お子様の楽天IDでエントリーします。保護者の同伴と同意書が必要です。学生証は本人確認書類として使えません。
当日の流れ
- 受付：予約名を伝えて、用件（新規／MNP／機種変更など）を伝えます
- 相談：料金プランや端末、在庫の確認をしながら決めます
- 申し込み：本人確認書類を提示し、エントリーした楽天IDで手続きします
- 開通確認：その場で発信・着信・データ通信ができるか確認します
- 希望する場合：データ移行や初期設定のサポートを受けます
週末は混みやすいため、時間に余裕を持って来店してください。
アクセス
アピタ富山東の1Fです。2Fの「格安スマホの窓口」とは別店舗のため、フロアを確認して来店してください（2Fの代理店は対応できる手続きが限られます）。
よくある質問
Q.予約なしでも行けますか？
行けます。ただし公式でも「お待ちいただくか、ご案内できない場合がある」と案内されているため、来店予約がおすすめです。
Q.当日契約はできますか？
本人確認書類と支払い方法があれば、当日申し込み・開通が可能です。MNPの場合は予約番号を事前に取得してください。
Q.2Fの「格安スマホの窓口」とは何が違いますか？
2Fは代理店（取扱店）で、対応サービスは機種変更・Rakuten Turbo・楽天ひかり・楽天でんきなどに限られ、SIM再発行・故障受付・データ移行サポートには対応していません。来店予約の電話番号も店舗専用（076-411-7572）と異なります。手続きの範囲が広いのは、このページで案内している1Fの直営店です。
Q.店舗に直接電話できますか？
公式ページに店舗直通番号の掲載はありません。問い合わせ・予約は来店予約専用ダイヤル 050-5840-0321（10:00〜19:00）を利用してください。
Q.紹介キャンペーンは店舗の申し込みでも対象ですか？
対象です。来店前に紹介リンクからログイン（エントリー）し、申し込みも同じ楽天IDで行ってください。端末特価など一部のキャンペーンを選ぶと併用できない場合があるため、店頭で確認してください。
Q.故障の受付はできますか？
できます。ただし対象端末によってはメーカー対応になる場合があります。
近くの楽天モバイル店舗
- 格安スマホの窓口 アピタ富山東店 ― 同じ施設の2F。代理店で、機種変更やRakuten Turboの相談が中心
- 楽天モバイル アピタ富山店 ― 富山市上袋の直営・フルサービス店（19:00まで）
- 楽天モバイル 五福アリスショッピングセンター店 ― 富山市五福の直営店（受付19:00まで。故障受付・データ移行サポートは対応一覧にありません）
店舗情報の出典：楽天モバイル公式店舗ページ（2026年11月確認）