格安スマホの窓口 アピタ富山東店
アピタ富山東店 2F｜営業時間 10:00〜20:00 ※1Fの直営店とは別店舗です
エントリーは楽天会員のログインだけ。申し込みの義務はありません
PR：本ページにはアフィリエイトリンクが含まれています。リンク経由でお申し込みが成立した場合、運営者に報酬が支払われることがあります。紹介キャンペーンの特典は、楽天モバイルの条件を満たした場合に楽天から進呈されます。
格安スマホの窓口 アピタ富山東店は、アピタ富山東店の2Fにある楽天モバイルの取扱店（代理店）です。機種変更やRakuten Turbo（ホームルーター）、楽天ひかり・楽天でんきの相談に対応しています。一方で、SIM再発行・故障受付・データ移行サポートには対応していないなど、対応できる手続きは直営店より限られます。同じ施設の1Fには楽天モバイルの直営店（フルサービス）があるため、手続きの内容によって店舗を使い分けてください。
店舗情報
| 営業時間 | 10:00〜20:00 |
|---|---|
| 住所 | 〒930-0835 富山県富山市上冨居3丁目8-38 アピタ富山東店 2F |
| 来店予約（電話） | 076-411-7572（店舗専用・予約受付10:00〜19:00）※全店共通の予約ダイヤルとは番号が異なります |
| 駐車場 | あり |
| 公式店舗ページ | 公式店舗ページを見る |
店舗情報は2026年11月に楽天モバイル公式サイトで確認しています。営業時間は施設の都合で変更になる場合があるため、来店前に公式ページもご確認ください。
来店前の3ステップ
STEP1｜紹介キャンペーンにエントリーする
紹介キャンペーンにエントリーする（楽天会員ログイン）
楽天会員でログインするだけで完了します。申し込みの義務はありません。
- 他社からの乗り換え（MNP）：14,000ポイント
- 新規契約：13,000ポイント
- 2回線目・再契約も対象、1人5回線まで
※ポイント数・条件は変更される場合があります。エントリーした月の4ヶ月後から3ヶ月に分けて進呈される期間限定ポイントです。
STEP2｜来店予約をする
この店舗の予約電話は店舗専用の 076-411-7572（予約受付10:00〜19:00）です。全店共通の来店予約ダイヤル（050-5840-0321）とは番号が異なるため注意してください。
STEP3｜店舗で申し込む
予約した時間に来店し、本人確認書類を提示して申し込みます。エントリー済みの楽天IDでログインして手続きします。
持ち物チェックリスト
- 本人確認書類（運転免許証・マイナンバーカード・パスポートのいずれか）
- 楽天IDとパスワード
- 支払い用のクレジットカードまたは銀行口座情報
- MNP予約番号（他社からの乗り換えの場合）
- 乗り換え前の携帯電話（データ移行のため）
この店舗でできること・できないこと
公式の対応サービスをもとにした一覧です。対応範囲は県内の楽天モバイル店舗の中で最も絞られています。
| 手続き・サービス | 対応 |
|---|---|
| 新規契約／MNP乗り換え | （要確認）※公式の対応サービス一覧に明記がありません。来店前に店舗（076-411-7572）へ確認してください |
| 機種変更 | ○ |
| Rakuten Turbo（ホームルーター）相談 | ○ |
| 楽天ひかり 相談 | ○ |
| 楽天でんき 相談 | ○ |
| SIMタイプ変更・再発行 | × |
| 故障受付 | × |
| データ移行サポート | × |
| あんしん操作サポート | × |
| スマホ教室 | × |
SIM再発行や故障受付、データ移行が必要な場合は、同じアピタ富山東の1Fにある直営店（楽天モバイル アピタ富山東店）を利用してください。
当日の流れ
- 受付：予約名を伝えて、用件（機種変更など）を伝えます
- 相談：料金プランや端末、在庫の確認をしながら決めます
- 申し込み：本人確認書類を提示し、エントリーした楽天IDで手続きします
- 開通確認：その場で発信・着信・データ通信ができるか確認します
週末は混みやすいため、時間に余裕を持って来店してください。
アクセス
アピタ富山東店の2Fです。1Fの楽天モバイル直営店とは別店舗のため、フロアを確認して来店してください。車での来店が便利です（駐車場あり）。
よくある質問
予約の電話番号は共通ダイヤルですか？
いいえ。この店舗の来店予約は店舗専用の 076-411-7572（予約受付10:00〜19:00）です。全店共通の050-5840-0321ではありません。
新規契約やMNP乗り換えはできますか？
公式の対応サービス一覧には、機種変更・Rakuten Turbo・楽天ひかり・楽天でんきが掲載されており、新規契約・MNPの明記はありませんでした（2026年11月確認）。可否は来店前に店舗（076-411-7572）へ確認してください。確実に新規契約・MNPを申し込みたい場合は、同じ施設1Fの直営店が選択肢になります。
1Fの直営店とは何が違いますか？
1Fの楽天モバイル アピタ富山東店は直営のフルサービス店で、SIM再発行・故障受付・データ移行サポートまで対応します。この店舗（2F・代理店）は機種変更やRakuten Turbo、楽天ひかり・楽天でんきの相談が中心で、対応範囲が異なります。
故障の受付はできますか？
この店舗では対応していません。同じアピタ富山東の1Fにある直営店をご利用ください。
紹介キャンペーンは店舗の申し込みでも対象ですか？
はい。ただし、対象になるには、店舗で申し込む前に紹介キャンペーンにエントリーしている必要があります。エントリーしていない場合は、ポイントがもらえません。
近くの楽天モバイル店舗
- 楽天モバイル アピタ富山東店 ― 同じ施設の1F。故障受付やSIM再発行まで対応する直営フルサービス店
- 楽天モバイル アピタ富山店 ― 富山市上袋の直営・フルサービス店（19:00まで）
- 楽天モバイル 五福アリスショッピングセンター店 ― 富山市五福の直営店（受付19:00まで）
家族で乗り換える場合
契約する人それぞれが、自分の楽天IDでエントリーしてください。代表者1人のエントリーでは、他の家族の分は対象になりません。本人確認書類も全員分が必要です。
ご両親の分を手伝う場合
契約するのはご両親ご本人です。エントリーと申し込みはご両親の楽天IDで行い、本人確認のためご本人の来店が必要です。
18歳未満のお子様の場合
お子様ご本人の名義で契約し、お子様の楽天IDでエントリーします。保護者の同伴と同意書が必要です。学生証は本人確認書類として使えません。
店舗情報の出典：楽天モバイル公式店舗ページ（2026年11月確認）