金沢市｜楽天モバイル直営店
楽天モバイル イオン金沢店
イオン金沢 1F｜営業時間 10:00〜19:00
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楽天モバイル イオン金沢店は、イオン金沢の1Fにある楽天モバイルの直営店です。新規契約・MNP乗り換え、機種変更、SIMの変更・再発行などに対応しています。なお、公式の対応サービス一覧には故障受付とデータ移行サポートの表示がないため、それらの手続きを希望する場合は事前に店舗へ電話で確認してください。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 営業時間 | 10:00〜19:00 |
| 住所 | 〒920-3126 石川県金沢市福久2丁目58 イオン金沢 1F |
| 店舗への電話 | 076-213-6720 |
| 来店予約（電話） | 050-5840-0321（10:00〜19:00、土日祝含む ※年末年始12/30〜1/3除く） |
| 公式店舗ページ | https://network.mobile.rakuten.co.jp/shop-detail/8693/ |
店舗情報は2026年11月に楽天モバイル公式サイトで確認しています。営業時間は施設の都合で変更になる場合があるため、来店前に公式ページもご確認ください。
来店までの3ステップ（順番が大切です）
紹介キャンペーンのポイントは、来店前にエントリー（ログイン）を済ませた人だけが対象です。予約や来店が先になると対象外になるため、この順番で進めてください。
楽天会員でログインするだけで完了します。申し込みの義務はありません。
- 他社からの乗り換え（MNP）：14,000ポイント
- 新規契約：13,000ポイント
- 2回線目・再契約も対象、1人5回線まで
※ポイント数・条件は変更される場合があります。エントリーした月の4ヶ月後から3ヶ月に分けて進呈される期間限定ポイントです。
公式店舗ページの「Webで予約する」または電話（050-5840-0321）で予約します。予約なしでも来店できますが、待ち時間が発生したり案内できない場合があります。
下のチェックリストをご覧ください。開通後は、Rakuten Linkアプリから10秒以上の通話をすると紹介キャンペーンの条件を満たします（0570などから始まる番号は対象外）。
この店舗でできること
公式の対応サービスをもとにした一覧です。
| 手続き・サービス | 対応 |
|---|---|
| 新規契約／MNP乗り換え | ○ |
| 機種変更 | ○ |
| SIMタイプ変更／再発行 | ○ |
| 法人プラン 相談 | ○ |
| 故障受付 | ×（公式の対応サービス一覧に表示なし） |
| データ移行サポート | ×（公式の対応サービス一覧に表示なし） |
故障受付とデータ移行サポートは、公式ページの対応サービス一覧に表示がありません。故障の相談をしたい場合は、故障受付に対応した直営店（イオンタウン金沢示野店、アピタ金沢店など）の利用も検討してください。対応可否が変わる場合があるため、来店前に店舗直通（076-213-6720）で確認すると確実です。
来店前チェックリスト
- 本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカードなど。原本が必要）
- エントリーに使った楽天IDとパスワード（申し込みも同じIDで行うこと。別のIDで申し込むとポイント対象外）
- 支払い方法（クレジットカード、または口座情報）
- MNP予約番号（他社から乗り換える方。店舗での申し込みではMNPワンストップが使えないため、来店前に今の携帯会社で取得してください）
- 今使っているスマホ（端末を持ち込む場合、データ移行希望時）
家族で乗り換える場合
契約する人それぞれが、自分の楽天IDでエントリーしてください。代表者1人のエントリーでは、他の家族の分は対象になりません。本人確認書類も全員分が必要です。
ご両親の分を手伝う場合
契約するのはご両親ご本人です。エントリーと申し込みはご両親の楽天IDで行い、本人確認のためご本人の来店が必要です。
18歳未満のお子様の場合
お子様ご本人の名義で契約し、お子様の楽天IDでエントリーします。保護者の同伴と同意書が必要です。学生証は本人確認書類として使えません。
当日の流れ
- 受付：予約名を伝えて、用件（新規／MNP／機種変更など）を伝えます
- 相談：料金プランや端末、在庫の確認をしながら決めます
- 申し込み：本人確認書類を提示し、エントリーした楽天IDで手続きします
- 開通確認：その場で発信・着信・データ通信ができるか確認します
- 希望する場合：データ移行や初期設定のサポートを受けます（対応店舗のみ）
週末は混みやすいため、時間に余裕を持って来店してください。
アクセス
イオン金沢の1Fです。金沢市東部の福久エリアにあり、買い物のついでに立ち寄れます。
よくある質問
Q.予約なしでも行けますか？
行けます。ただし公式でも「お待ちいただくか、ご案内できない場合がある」と案内されているため、来店予約がおすすめです。
Q.当日契約はできますか？
本人確認書類と支払い方法があれば、当日申し込み・開通が可能です。MNPの場合は予約番号を事前に取得してください。
Q.店舗に直接電話したいときの番号は？
店舗直通は 076-213-6720 です。050-5840-0321 は来店予約専用ダイヤルです。
Q.紹介キャンペーンは店舗の申し込みでも対象ですか？
対象です。来店前に紹介リンクからログイン（エントリー）し、申し込みも同じ楽天IDで行ってください。端末特価など一部のキャンペーンを選ぶと併用できない場合があるため、店頭で確認してください。
Q.故障の受付はできますか？
公式の対応サービス一覧に故障受付の表示がないため、この店舗では受け付けていない可能性があります。故障受付に対応した直営店（イオンタウン金沢示野店、アピタ金沢店など）をご利用ください。
近くの楽天モバイル店舗
- 楽天モバイル イオンタウン金沢示野店 ― 金沢市戸板西。故障受付やデータ移行サポートまで対応する直営店
- 楽天モバイル アピタ金沢店 ― 金沢市中村町。9:00から開いている直営店
- 楽天モバイル イオンモールかほく店 ― かほく市方面の方に。フルサービス対応の直営店
店舗情報の出典：楽天モバイル公式店舗ページ（2026年11月確認）